Vi una invitación llamativa en la recepción de la compañía y sin querer la tome para saber cual era el motivo de tanto refinamiento y clase que poseía ese sobre. Pensé que podría ser una especie de lanzamiento de nuevos productos, ya que venia de una empresa transnacional automotriz con sede en Detroit. Estaba dirigida a la gerencia, pero por esos días todos se encontraban fuera del país, casualmente.
Varias cosas me interesaban de ese evento para tomar el riesgo de lanzarme y tratar de colearme sin estar invitado, sin confirmación alguna:
1.- Soy fanático de los carros, de los autoshow, de revista automotrices, competencias de velocidad en cualquier categoría a motor; llámese motos, carros, camiones, pickup, lanchas, aviones, karting, aeromodelismo, carros a escala, etc.
2.- Se iba a realizar en el Teatro Teresa Carreño, que viene siendo la sala más importante del país y que no la conocía a pesar de tener viviendo más de 10 años en Caracas.
3.- Las anfitrionas en este tipo de eventos están exageradamente explotadas (
Clase A). Las que más se acercan son las que contratan las empresas de bebidas y cigarros para realizar impulsos de sus marcas en el horario nocturno (les pagan más plata en ese turno).
4.- Y por último pero no menos importante: La labor de representar a la compañía es una diligencia que siempre debe ser tomada con seriedad y profesionalismo, por ende:
Yo mismo soy, quien mejor que yo para cumplir con esta misión que me asigna la vida de forma casual y sin buscarla, aunque vaya coleado usurpando un puesto gerencial.
Al llegar a la Sala Ríos Reina del complejo Teresa Carreño me di cuenta el grado de deterioro de la misma y entendí que por ser usada en los últimos 9 años en actividades proselitistas relacionadas con la “
Revolución Bonita”, los personajes asociados a estos círculos no son los más cuidadosos en el mantenimiento de los espacios públicos y menos si son del tipo artístico.
Leí en el programa que me ofrecieron en la entrada después de sudar un rato por el nerviosismo de que me fueran a rebotar feamente, a pesar de mi evidente look gerencial (cuando lo deseo) a la altura y formalidad del evento; que la empresa anfitriona buscaba dar sus resultados fiscales y planes de inversión en este convulsionado país tercer mundista.
- Que decepción, pero bueno ya estoy aquí. Quizás tenga mayor de edad o champagne para brindar al final de la recepción – la idea era no irme en blanco y tratar de cuadrar “
algodón con yodo”.
Trate de conseguir un asiento en donde pudiera ver la presentación sin ningún tipo de obstrucción visual. No me importaba quien se sentara a mi lado, al fin y al cabo no conocía a nadie de esta empresa y menos del ramo automotor. Quizás pudiera conocer a algún coleado miembro del
ASOARROZ entre la muchedumbre.
Cuando ubique un puesto me fije que a mi lado estaban dos asientos libres y a mi izquierda tenia a un par de viejas. A los minutos comenzó a hablar el Presidente de la operación local a quien igualmente no conocía, ni tenia referencias pero me dio una impresión de ser un tipo centrado y al grano. Sencillez era lo que reflejaba, algo raro en estos días ya que me he acostumbrado a ver en ese cargo a cada mamarracho sobrao y pan sobao, uno peor que el otro.
Pasado algunos minutos introductorios en donde trató de vendernos la confianza que tienen en el país y toda esa paja política que se suele usar en esas presentaciones, comenzó a proyectar en una inmensa pantalla que se encontraban a su derecha en la parte posterior (el estrado estaba ubicado a la izquierda del escenario) los resultados de la operación local por medio de una interfaz grafica que al principio se me parecía mucho a
Google Earth debido a que arrancaba con una visual desde fuera del planeta. Satelital pues.
Pensé:
- Que vaina tan mierdera, ahora estos guevones se creen la NASA. Que cagada, solo este tipo de paja ocurre en Venezuela, basura para el tercer mundo. De seguro en Detroit comenzarían de otra forma.
El Presidente dando un click en la imagen del mundo, exactamente en el sector de Americas, logro una aproximación poco a poco al continente ubicándose finalmente en Norteamérica.
- Nada que yo no allá visto antes, estos panas se están fusilando a los Nerd de Google.En eso el carajo indico que la tecnología de la interfaz era lo más reciente y avanzado en el tema de software corporativo que interactuaba con sistemas
ERP (1) para generar
Business Intelligent (Inteligencia de Negocio). Que se podía ver en tiempo real cualquier planta de producción a nivel mundial con sus estadísticas y/o métricas de inventarios de vehículos, repuestos, ventas, costos, resultados fiscales año contra año, aspectos financieros con solo pulsar la localidad o ciudad donde tuvieran producción de carros o camiones. En una especie de
Dashboard Corporativo con Interfaz revolucionaria, nada que ver con el
Microsoft BOB(2) que se lanzo para el ámbito hogareño en 1995 y que resulto el mayor fracaso de la compañía del recién retirado Bill Gates.
-
Este guevon si es muelero – seguía yo incrédulo. Ese grado de detalle con una interfaz como especificaba esta bien lejos de entrar en producción hoy día.
El orador pulsa con un click en uno de las varias localidades que estaban resaltadas como un punto rojo dentro del mapa de Norteamérica que se proyecta en la pantalla y que resultan ser todas las ciudades donde tienen sus benditas operaciones y Centros de Tecnología. La seleccionada para la muestra era
Highland Park (Estado de Michigan al noreste de EEUU, muy cerca a Detroit).
Ocurre un nuevo zoom y se aproxima más la aplicación llegando a un grado de detalle de esta pequeña ciudad de 20.000 personas vista como una foto satelital con sus calles y avenidas. Pero, ¿esto no es
Google Earth? Cual es la novedad.
Procede a pulsar de nuevo algún botón de su dispositivo apuntador y se despliega un menú con la información que nos había comentado hace segundos en forma de indicador en una primera pantalla todo en tiempo real. Luego ejecuta la opción de ventas y muestra gráficamente el comportamiento a esa hora y sus comparativos año contra año, el desempeño contra las estimaciones de cuota en otro indicador y su proyección en otra sección de la pantalla en forma de velocímetro con su porcentaje de cumplimiento.
Me quedo callado e impresionado por lo que veo ya que en verdad se están cumpliendo las premisas que había explicado y que consideraba puras cobas.
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Que mierda tan arrecha – por supuesto es una reacción esperada en vista que estoy acostumbrado a trabajar con
Sistemas Legacy (3) que datan de los 60 y con hojas pivote de MS Excel, ni siquiera con el
SAP de la compañía, pero estoy seguro que este no llega a este grado de desarrollo ni detalle a través de una simple interfaz de usuario.
El sistema apenas comienza desplegar su contenido ajustado a lo que dice el speaker y este se queda guindado inesperadamente. Un pequeño freeze que estimo temporal asociado a la situación de la conexión satelital por las condiciones atmosférica de la capa de ozono y por la contaminación de
Beijing (ciudad que esta de moda por las Olimpiadas).
El Presidente se da cuenta que la vaina no avanza pero hábilmente desvía la atención con su
Speech Pro. A los segundos aparece irremediablemente el gran “pantallazo azul” con el error en los registros de la maquina reflejado en la proyección. -
Upss alguien la ha cagado – pienso –
lo más seguro es que rodara alguna cabeza y siempre es el más guevón de la compañía, nunca quien debería ser - complemento.
La vieja del lado escucha mi comentario sincero pero fuera de lugar y confirma a su compañera que eso no debería estar pasando y que la aplicación le parecía mucho a
Google Earth. En eso la interrumpo para
mojonearme unos segundos. Muestro seguridad ante el posible disparate que voy a decir:
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Señora, en vista del tamaño de la compañía deben tener un grado de partnership con Google que les permitió desarrollar una aplicación de negocios que se entrelaza con sus sistema de planeación de recursos empresariales (ERP) con la finalidad de mostrar la parte financiera y de producción de sus operaciones a nivel mundial y en real time – Pongo cara de sabiondo a medida que me explayo en una explicación lógica de lo que estamos observando. Trato de modular y pronunciar correctamente las palabras para impresionar a las viejas que probablemente están más perdidas que el famoso hijo de
Lindbergh(4).
-
En serio y eso se puede hacer.
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En el mundo actual de la tecnología señora, todo se puede… si lo sabré yo – mantengo mi actitud de sobrado, típica de la compañía por cierto.
-
Y en donde trabaja usted que habla con tanta propiedad, joven.
-
En una empresa de servicios de tecnología de alcance global y líder mundial en soluciones empresariales y para el consumidor del hogar. Tenemos desde un PDA(5) o celular hasta Super computadoras de múltiples procesadores ideales para el calculo del Genoma Humano o de posibles Terremotos – Esta es una charla que he oído a varias personas en la compañía y que siguen repitiendo como loros a pesar de lo mediocre y chimba que es.
-
Tendrás una tarjeta tuya por allí, me replica luego de escuchar mi presentación.
-
Como no “mi” señora, aquí tiene dos con mis números personales, la otra es para su amiga – le digo galantemente. Me habían facilitado esa semana mis nuevas tarjetas y eran las primeras que entregaba de las 5 cajas que tenía a mi disposición. Aparte del hecho que me habían llegado por fin, ellas contemplaban un nivel de personalización que logre coordinar con el proveedor. Resaltaba un novedoso diseño con el uso de la fuente tipo
Silian Rail(6) tamaño 12 en relieve y con un material de cartulina entrelazada que proveía una textura increíble al tacto. Eran de color Hueso con la finalidad de darles un toque de distinción y clase. Asumía la originalidad de esa tarjeta en comparación con la corporativa estándar, común y plain.
Me mantuve esperando una reacción positiva al entregársela, de aprobación al diseño, al grosor de la cartulina con que están elaboradas, al color particular, al uso de una fuente prácticamente exclusiva en forma de relieve, a mi buen gusto en definitiva… y la señora la agarra como si nada. Indiferencia absoluta, cero uno, nulo, equis. Las viejas lo que hacen es guardarla en sus carteras
Birkin (by Hermes) quien sabe hasta cuando o si irían a parar a la basura cuando llegaron a sus mansiones de la Lagunita.
Por no dejar les pedí las suyas, así tendría una idea de con quien estuve conversando. Comenzaron ambas a revisar sus tarjeteros de Piel de Gacela
Cartier y me facilitaron un par. Me quede en shock con lo que vi en ellas.
Aprecie sencillez, limpieza, un trabajo bastante preciso y efectivo. El mensaje que buscaban transmitir fue al grano, sin adornos, ni colores llamativos. El color que usan es un
Blanco Nimbo Claro que refleja pureza. La fuente era la tradicional Arial sin ningún tipo de grosor especial o negrita, ni relieve, ni letras cursivas.
Simple y efectivo, esa es la clave.
Para que complicar las cosas con detalles cosméticos que están demás. Para que colocarle efectos a mensajes que deben ser directos y precisos. Para que dar tantas vueltas a las cosas cuando la idea o el objetivo es:
ir al grano. La rapidez, la acertividad por encima del ensayo y error.
Mientras esta escena ocurría a mi alrededor en la tarima continuaba el stress por el malfuncionamiento de la aplicación de vanguardia que no estaba
Bullet Proof(7) ante la realidad tercer mundista venezolana de siglo XXI, de la Quinta Republica y de nueve años de continuo mandato "
mesmo" a pesar de que la CANTV ahora si une a la gente.
Al llegar a la oficina al mediodía del día siguiente con lentes oscuros después de haber tomado una buena cantidad de whiskies
Gold Seal gratiñan en un vaso corto "
on the rock" como dicta el
Manual del Sibarita, procedí a botar mis cinco paquetes de tarjetas corporativas que le costaron tanto a la compañía sintiendo que había logrado cumplir con la misión casual que nunca se me asigno y con lección de vida incluida.
Nota:(1) ERP - Enterprise Resources Planning: Es un sistema que permite la planificación de los recursos de negocios (materiales, empleados, clientes, proveedores, etc.) en sus diferentes fases de producción a través de bases de datos comunes y un software modular personalizado.
(2) Microsoft BOB: Fallida interfaz grafica que trato de venderse como accesorio para MS Windows 95 que simulaba una casa y que tenía a un perro preguntón como asistente para todas las tareas básicas.
(3) Sistema Legacy: Es un antiguo sistema informático o aplicación que se sigue utilizando porque el usuario (normalmente una organización) no quiere sustituirlo o rediseñarlo por los costos que esto representa y prefiere tenerlos en funcionamiento a pesar del incremento del mantenimiento operativo.
(4) Lindbergh: Charles Lindbergh, piloto estadounidense que gano fama al ser el primer individuo en volar sobre el atlántico en solitario desde New York a París en el avión Espíritu de San Luis. La frase más perdido que Hijo de Lindbergh se origina del secuestro a que fue sometido su hijo y que a posterior se encontró muerto.
(5) PDA - Personal Digital Assistant: Dispositivo o gagdet que permite manejar integrar múltiples funciones como agenda, correo, celular, web browser en un simple aparato portátil.
(6) Silian Rail: Fuente usada en las tarjetas de presentación de Patrick Bateman, protagonista de la novela American Psycho y que se puede observar en la adaptación cinematográfica también.
(7) Bullet Proof: Argot informático que se refiere a que las aplicaciones deben estar listas a prueba de bala, o sea contra cualquier incidente imprevisto.
